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Sommario:
Come convincere a prendere un appuntamento?
- essere tenaci;
- parlare con sicurezza;
- far capire che siamo in rapporti cordiali con il nostro interlocutore (anche se non è vero);
- non rivelare lo scopo della telefonata;
- specificare che richiameremo in un altro momento se il responsabile è occupato.
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