Cosa fa lo Sportello del consumatore?

Sommario:

1. Cosa fa lo Sportello del consumatore?
2. Come comunicare con Arera?
3. Come fare ricorso Arera?
4. Come fare una segnalazione ad Arera?
5. Come contattare il CMOR?
6. Chi controlla Arera?

Cosa fa lo Sportello del consumatore?

Cosa è ed a che serve lo Sportello del Consumatore? Lo Sportello per il Consumatore, (Numero Verde 800.166.654) ha lo scopo di fornire ai cittadini informazioni, assistenza e tutela, dando le indicazioni necessarie per la soluzione dei disservizi rilevati nella fornitura di elettricità e gas.

Come comunicare con Arera?

telefono: 02/65565387-284. e-mail: protocollo@pec.arera.it.

Come fare ricorso Arera?

La procedura per effettuare un reclamo all'ARERA Basta scaricare dal sito dell'ARERA il modulo predisposto (sono presenti diversi modelli, a seconda che a presentare il reclamo sia un singolo o una associazione di consumatori) e compilarlo in ogni sua parte scrivendo preferibilmente in stampatello.

Come fare una segnalazione ad Arera?

telefono: 02/65565387-284. e-mail: protocollo@pec.arera.it.

Come contattare il CMOR?

Per informazioni contattare il numero verde gratuito dello Sportello del Consumatore: 800.166.654 attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 18:00 esclusi i giorni festivi.

Chi controlla Arera?

I componenti. L'Autorità è un organo collegiale costituito dal Presidente e da quattro membri nominati con decreto del Presidente della Repubblica.