Come si fa a diventare receptionist?

Sommario:

1. Come si fa a diventare receptionist?
2. Cosa si intende per receptionist?
3. Che orari fa una Receptionist?
4. Quante lingue deve saper parlare il personale della reception di un albergo?
5. Cosa non deve fare un Receptionist?
6. Quante ore di lavoro fa un Receptionist?
7. Quanto guadagna un front office?
8. Cosa si fa in albergo?

Come si fa a diventare receptionist?

Per diventare receptionist d'albergo occorre possedere un diploma turistico o alberghiero. L' aver conseguito una laurea nel settore rappresenta sicuramente un plus. Anche la conoscenza delle lingue è fondamentale. L'inglese, lo spagnolo e il tedesco sono tra le principali lingue richieste per lavorare in reception.

Cosa si intende per receptionist?

e al femm. – 1. Chi ha il compito, in aziende, ditte o altre imprese commerciali, di ricevere i clienti, di dare loro le prime informazioni, di accompagnarli e introdurli negli uffici e nei reparti in cui devono recarsi: il (o la) receptionist di un grande albergo.

Che orari fa una Receptionist?

Gli orari di lavoro La struttura alberghiera è attiva 24 ore al giorno, ogni giorno: almeno un receptionist deve essere sempre presente in struttura, pronto ad ascoltare gli utenti, a consigliarli e ad aiutarli.

Quante lingue deve saper parlare il personale della reception di un albergo?

Qualora si tratti di una struttura alberghiera in città di interesse artistico, sarà richiesta la conoscenza di almeno due lingue straniere e dell'offerta turistica o ristorativa del posto.

Cosa non deve fare un Receptionist?

5 cose che un receptionist d'hotel deve assolutamente evitare di...

• Trascurare il proprio aspetto. Curare la propria igiene personale può sembrare un monito banale. ...
• Essere scortese. Cosa irrita di più un cliente? ...
• Dimenticare il cliente. ...
• Risultare invadente. ...
• Abbandonare il desk.

Quante ore di lavoro fa un Receptionist?

24 ore Gli orari di lavoro La struttura alberghiera è attiva 24 ore al giorno, ogni giorno: almeno un receptionist deve essere sempre presente in struttura, pronto ad ascoltare gli utenti, a consigliarli e ad aiutarli.

Quanto guadagna un front office?

Lo stipendio medio per addetto front office in Italia è 16 476 € all'anno o 8.45 € all'ora. Le posizioni “entry level” percepiscono uno stipendio di 9 600 € all'anno, mentre i lavoratori con più esperienza guadagnano fino a 45 000 € all'anno.

Cosa si fa in albergo?

I compiti tipici del receptionist sono l'accoglienza del cliente, la vendita delle stanze, la gestione delle prenotazioni e degli arrivi, l'annotazione dei dati del cliente, l'assegnazione della stanza, la ricezione delle richieste del soggiornante durante la permanenza, l'amministrazione della cassa, il cambio valuta, ...