Quando aprire contestazione PayPal?

Sommario:

1. Quando aprire contestazione PayPal?
2. Cosa succede se il venditore non risponde a PayPal?
3. Come richiedere rimborso da PayPal?
4. Che vuol dire convertire in reclamo PayPal?
5. Come contattare PayPal?
6. Quanto tempo si ha per aprire una controversia su Ebay?
7. Come funziona la Protezione Acquisti PayPal?
8. Come fare per parlare con un operatore PayPal?
9. Come convertire la pratica in reclamo?
10. Come rispondere a un reclamo su PayPal?
11. Cosa fare se non arriva un pacco?
12. Come comunicare telefonicamente con eBay?
13. Come attivare beni e servizi PayPal?

Quando aprire contestazione PayPal?

Puoi aprire una contestazione entro i 180 giorni successivi al pagamento. Dopo 20 giorni dall'apertura, la contestazione viene automaticamente chiusa e non può più essere riaperta. Se non hai raggiunto un risultato soddisfacente, trasforma la contestazione in reclamo per tempo.

Cosa succede se il venditore non risponde a PayPal?

Se non si riesce a risolvere la contestazione, ciascuna delle parti può convertirla in un reclamo entro 20 giorni. A questo punto, PayPal viene coinvolta direttamente e prende una decisione sulla base dei dati forniti.

Come richiedere rimborso da PayPal?

È facile.

1. Accedi al tuo conto PayPal.
2. Clicca Cronologia.
3. Trova il pagamento relativo all'acquisto che devi rimborsare e clicca Dettagli.
4. Clicca il link Invia un rimborso.
5. Immetti l'importo del rimborso e clicca Continua.
6. Conferma l'importo e clicca Emetti un rimborso.

Che vuol dire convertire in reclamo PayPal?

Se non si dovesse giungere ad un accordo, la contestazione può essere trasformata in reclamo: questo significa che l'acquirente, o il venditore, ha richiesto l'intervento di PayPal. Da questo momento, si hanno dieci giorni per rispondere e inviare i documenti giustificati richiesti.

Come contattare PayPal?

-1161 PayPal/Assistenza clienti

Quanto tempo si ha per aprire una controversia su Ebay?

Dalla data di consegna prevista, hai 30 giorni di tempo per informare il venditore di non aver ricevuto l'oggetto. Una volta che gli hai comunicato il problema, il venditore ha 3 giorni lavorativi per aggiornarti sulla consegna, offrirti un oggetto sostitutivo o inviarti un rimborso.

Come funziona la Protezione Acquisti PayPal?

La Protezione acquisti PayPal ti offre il diritto di ricevere un rimborso corrispondente al prezzo di acquisto totale dell'articolo, comprensivo di eventuali spese di spedizione sostenute, in casi di mancata ricezione del prodotto ordinato o qualora l'articolo ricevuto sia significativamente diverso dalla descrizione.

Come fare per parlare con un operatore PayPal?

-1161 PayPal/Assistenza clienti

Come convertire la pratica in reclamo?

Ecco come convertire una contestazione in un reclamo:

1. Vai al Centro risoluzioni.
2. Seleziona Pratiche aperte e individua la pratica in questione.
3. Clicca Vedi nella colonna "Operazione".
4. Clicca Converti la contestazione in un reclamo PayPal.

Come rispondere a un reclamo su PayPal?

Al momento, il Centro risoluzioni non è disponibile nell'app PayPal. Ecco come caricare la documentazione nel Centro risoluzioni: Vai al Centro risoluzioni. Clicca "Rispondi" sulla riga corrispondente alla pratica.

Cosa fare se non arriva un pacco?

Se la merce non arriva È consigliabile sollecitare il venditore inviando una pec o una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno precisando il termine di consegna prestabilito.

Come comunicare telefonicamente con eBay?

Per parlare con un operatore del servizio clienti bisogna, per iniziare, accedere al proprio account e cliccare sulla voce Aiuto e contatti. In questo modo viene aperta una pagina in cui bisogna cliccare su Contattaci, nella parte inferiore della pagina.

Come attivare beni e servizi PayPal?

Più precisamente, quello che devi fare è accedere al tuo account tramite l'apposita pagina di login, cliccare sulla voce Invia e richiedi che sta in alto e selezionare l'opzione Pagare beni o servizi.